Hos os kan du købe dit drømmekomfur direkte fra distributøren uden fordyrende mellemhandlere

Har du brug for hjælp?

Vilkår og Betingelser

Vilkår og Betingelser

Om Leamington AB

Leamington AB, har hjemsted i Spekeröd, Sverige. Virksomhedens postadresse er Gåre 173, 444 93 Spekeröd, Sverige. Virksomhedsnummer: 559144-2149. Momsnummer SE559144214901 og CVR-/SE-nummer 13117462. Tlf: +46 (0)10 – 129 80 80.
Hvis du ønsker at komme i kontakt med os, så send en e-mail til info@leamington.dk med besked og dine kontaktoplysninger, så hører du snart fra os.

Betingelser for køb og levering

Priser

Alle priser i butikken er angivet i DKK, og alle priser er inklusive 25 % moms og forsendelse inden for Danmark. (Undtaget separat bestilling af køkkentilbehør, hvor der pålægges fragt).

Vi forbeholder os ret til prisændringer forårsaget af vores prisændringer hos vores leverandør, trykfejl i prislisten, større valutakursændringer og prisfejl på grund af forkerte oplysninger og forbeholder os ret til at justere prisen.

Når du har afsluttet din ordre, sendes en ordrebekræftelse til din e-mailadresse. I bekræftelsen finder du alle oplysninger om produkter, pris, betalingsoplysninger og leveringsadresse. Det er vigtigt, at du gennemgår ordrebekræftelsen omhyggeligt, så snart du har modtaget den.

Hvis der er nogen fejl i ordrebekræftelsen, bedes du straks kontakte os via e-mail info@leamington.dk.

Begrænsning af ansvar

Vi påtager os intet ansvar for indirekte skader, der måtte opstå på produktet

Vi påtager os intet ansvar for forsinkelser/fejl på grund af omstændigheder uden for selskabets indflydelse (Force Majeure). Disse omstændigheder kan for eksempel være arbejdskonflikt, brand, krig, regeringsbeslutninger, reduceret eller manglende levering fra leverandørens side.

Vi påtages os intet ansvar for ændringer på produkter/produktegenskaber, der er foretaget af vores leverandør og andre faktorer, der er uden for vores kontrol.

Levering

Vores normale leveringstider er ca. 6 uger fra ordredato. Vores produkter fremstilles i henhold til den bestilte ordre. OBS! Bestillinger i weekenderne sendes tidligst mandagen efter.

Hvis der skulle opstå forsinkelser i levering (uden at vi har orienteret dig om længere leveringstid), bedes du kontakte os på e-mailadressen: info@leamington.dk

Vores komfurer, emhætter og køleskabe leveres med DSV, og du vil blive underrettet før leveringen. I separate ordrer på tilbehør sendes de med Bring, og disse varer afhentes på postudleveringssted.

VIGTIGT! DSV opkræver leje af lagerplads fra den fjerde dag efter, at du er adviseret. Denne leje af lager debiteres dig som kunde, hvis du ikke har modtaget varerne inden for tre døgn fra adviseringen.

 

Modtagelse af gods

Det er meget vigtigt, at du først undersøger varen grundigt, inden du skriver under på fragtbrevet.

Eventuelle transportskader skal rapporteres med det samme af modtageren til både vores transportør og til os. Fragtbrevet skal således ikke underskrives, men der skal skrives en anmærkning på fragtbrevet, som både modtageren og chaufføren skal underskrive. Uden anmærkning på fragtbrevet kan skaden ikke kontrolleres.

Skjult skade på varen skal gøres gældende inden for syv dage efter modtagelsen i henhold til datoen på fragtbrevet.

Produktinformation

Vi tager forbehold for eventuelle trykfejl på dette websted såvel som det endelige salg af produkter. Vi garanterer ikke, at billederne gengiver produkternes nøjagtige udseende, da der kan forekomme en vis farveforskel afhængigt af pc-skærmen, fotokvaliteten og opløsningen. Vi gør altid vores bedste for at vise produkterne så nøjagtigt som muligt.

Fortrydelsesret

Når du køber varer på hjemmesiden, har du som kunde ifølge loven 14-dages fortrydelsesret, der gælder fra det tidspunkt, du har modtaget den vare, du har bestilt.

Når du bruger din fortrydelsesret:

Du skal meddele, at du fortryder købet. Beskeden skal sendes til info@leamington.dk. I din meddelelse skal dit navn, adresse, e-mailadresse, ordrenummer samt de varer, som returneringen omfatter, fremgå klart og tydeligt.

Du skal returnere produkterne til os straks og senest inden for lovgivningens 14 dages frist.

Du er ansvarlig for returfragten, leveringen og produkternes tilstand ved retur. Derfor skal produkterne sendes forsvarligt emballeret i original emballage.

Hvis du har opdaget beskadigede varer, skal du straks anmelde det og dokumentere med et billede og en kort beskrivelse. Du sender det derefter til os via e-mail info@leamington.dk.

I refusionsbeløbet forbeholder vi os ret til at trække et beløb, der modsvarer værdiforringelsen som brugt eller beskadiget produkt, sammenlignet med varens oprindelige værdi.

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

Produkter, der har været i brug.

For mere info om den lovbestemte fortrydelsesret, se her www.forbrug.dk.

Reklamation og klager

Vi inspicerer alle produkter, inden vi sender til dig. Skulle produktet trods dette være beskadiget eller fejlekspederet, når det ankommer, påtager vi os i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning at udbedre fejlen gratis.

Du skal altid kontakte os for godkendelse, før du returnerer en defekt vare.

Klagen skal sendes umiddelbart efter, at du har opdaget fejlen till info@leamington.dk.

Hvordan skal du klage?

Eventuelle fejl og mangler skal altid reklameres til info@leamington.dk, hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mailadresse, ordrenummer og en beskrivelse af fejlen.

Hvis vi ikke kan rette fejlen eller levere et lignende produkt, refunderer vi dig for det defekte produkt i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Vi betaler returforsendelse ved godkendte klager.

Vi forbeholder os retten til at afvise en klage, hvis det viser sig, at der ikke er fejl på produktet, i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning, eller i tilfælde af forkert håndtering eller forsømmelighed. Ved reklamationer følger vi retningslinjerne fra Forbrugerklagenævnet – forbrug.dk

Oplysninger om cookies

I henhold til lov om elektronisk information skal besøgende på et websted af hensyn til personoplysninger oplyses om, at der bruges cookies. Informationen i cookien kan bruges til at spore en brugers browsing. En cookie er en lille tekstfil, som det websted, du besøger, anmoder om tilladelse til at gemme på din computer for at give adgang til forskellige funktioner. Du kan indstille din browser til automatisk at afvise cookies. Mere information findes på Datatilsynets hjemmeside. 

Personoplysninger

Ved at handle med Leamington AB accepterer du vores databeskyttelsespolitik og vores behandling af dine personoplysninger. Vi beskytter din personlige integritet og indsamler ikke mere information end nødvendigt for at behandle din ordre. Vi vil aldrig sælge eller videregive dine oplysninger til tredjepart uden retsmæssige årsager.

Leamington AB er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger, som du har givet os som kunde. Dine personoplysninger behandles af os for at kunne håndtere din bestilling såvel som de tilfælde, hvor du har ønsket nyhedsbreve eller kampagnetilbud – for at kunne tilpasse markedsføringen til dine individuelle behov.

Nedenstående information er et resume af, hvordan vi i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) lagrer og behandler dine oplysninger.

Hvad er en personoplysning?

En personoplysning er alle informationer, der direkte eller indirekte kan knyttes til en fysisk person.

Hvilke oplysninger gemmer vi?

For at håndtere din ordre og besvare spørgsmål relateret til din ordre (kundeservice) gemmer vi dit for- og efternavn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, IP-adresse og købshistorik.

Dine oplysninger gemmes, så længe vi har et retligt grundlag for at behandle dine oplysninger, eksempelvis for at fuldføre aftalen mellem dig og os eller for at overholde en juridisk forpligtelse i henhold til for eksempel regnskabsloven.

Retsgrundlag

I forbindelse med et køb behandles dine personoplysninger for at fuldføre aftalen med dig.

Markedsføring, kampagner og lignende udsendelser udføres med dit samtykke.

 Hvilke oplysninger deles og til hvilket formål?

Betalingstjeneste

Når du gennemfører køb, deles oplysninger med vores betalingsudbyder. Det, der gemmes, er fornavn, efternavn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. Hvis du vælger at betale med faktura, gemmes også personnummer hos betalingsudbyderen. Oplysningerne gemmes for at gennemføre købet og for at beskytte parterne mod bedrageri.

Den betalingsudbyder vi bruger, er: Nets.

 Fragtselskab

For at kunne levere dine ordrer og fuldføre vores aftale, skal vi dele specifikke oplysninger med fragtselskabet i form af fornavn, efternavn og adresseoplysninger til levering. E-mailadresse og/eller mobilnummer kan også deles med fragtselskabet for advisering.

De fragtselskaber, vi samarbejder med, er: DSV og Bring.

Nyhedsbrev

Hvis du har valgt at abonnere på vores nyhedsbrev, deles dit fornavn, efternavn og e-mailadresse med vores nyhedsbrevsleverandør. Dette sker for at holde dig opdateret med information og tilbud til markedsføringsformål.

Vi bruger Mailchimp til at udsende nyhedsbreve.

 Retten til adgang

Du har ret til at modtage udtræk af al information om dig hos os. Udtræk leveres elektronisk i et læsbart format.

Ret til ændring

Du har ret til at bede os om at opdatere forkerte oplysninger eller komplettere oplysninger, der er mangelfulde.

Retten til at blive glemt
Du kan til enhver tid anmode om at få slettet de oplysninger, der vedrører dig. Der er få undtagelser fra retten til at få slettet, f.eks. hvis informationerne skal opretholdes for at vi kan opfylde en juridisk forpligtelse (f.eks. I henhold til regnskabsloven).

Ansvarlig for databeskyttelse

Leamington AB er ansvarlig for lagring og behandling af personoplysninger i webshoppen og sikrer, at reglerne følges.

Sådan beskytter vi dine personlige oplysninger

Vi anvender industristandarder såsom SSL/TLS og envejs hash-algoritmer til at gemme, behandle og kommunikere følsomme oplysninger såsom personoplysninger og adgangskoder på en sikker måde.

Vi bruger Woocommerce.

Ændringer af de generelle vilkår og betingelser

Vi forbeholder os retten til, til enhver tid, at foretage ændringer i betingelserne. Ændringer i betingelserne vil blive offentliggjort online på webstedet. De ændrede vilkår betragtes som accepteret i forbindelse med ordrer eller besøg på webstedet.

Tvist og valg af lov

I tilfælde af, at en tvist ikke kan løses som en aftale med virksomhedens kundeservice og kunden, kan du som kunde henvende dig til Center for Klageløsning hos Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen – www.forbrug.dk For beboere i et andet EU-land end Sverige kan klager indsendes online via Europa-Kommissionens platform vedr. tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr

I tilfælde af tvist følger vi beslutninger fra Forbrugerstyrelsen eller det tilsvarende organ for tvistbilæggelse.

Tvister vedrørende fortolkning eller anvendelse af disse generelle vilkår og betingelser skal fortolkes i overensstemmelse med dansk lov og ret.